価値共創とマーケティング論

第4章「サービス・ドミナント・ロジックと価値共創」54-69頁（大藪亮），第12章「サービス業・小売業の価値共創と企業システム」190-204頁（村松潤一，大藪亮，張婧），第14章「サービス業による価値共創型企業システムの構築：島村楽器を事例として」221-237頁（村松潤一，大藪亮，張婧）

同文舘出版